该电影背景设定在 911 紧急呼叫中心的一个早上。呼叫接线员乔·贝勒（吉伦哈尔饰）试图拯救一名危在旦夕的呼叫者，但他很快发现事实并非如此，而面对真相是摆脱困境的唯一办法。

在目睹了一个病人的奇怪的创伤经历后，罗斯·卡特医生(索茜·贝肯饰)开始经历一些她能 不解释。当一种令人不寒而栗的可怕力量开始占据她的生活时，罗斯不得不面对她令人不安的黑暗过去，以便生存并逃离她充满恐惧的新现实。

在目睹了一个病人的奇怪的创伤经历后，罗斯·卡特医生(索茜·贝肯饰)开始经历一些她能 不解释。当一种令人不寒而栗的可怕力量开始占据她的生活时，罗斯不得不面对她令人不安的黑暗过去，以便生存并逃离她充满恐惧的新现实。